Vi vill alltid att våra kunder ska vara nöjda med oss och våra tjänster. Det är också en självklarhet för oss att ta tillvara alla förbättringsförslag och idéer vi får från dig som kund. Din feedback hjälper oss att bli bättre.
Trots goda intentioner kan det ibland uppstå situationer då du som kund inte känner dig nöjd med vår hantering. Vi på Kundombudsmannen kan då samordna och opartiskt granska det besked eller bemötande du fått i syfte att förbättra vår service och våra tjänster samt säkerställa att du som kund får den hjälp och de svar du har rätt till.
Om du inte blir nöjd med vårt besked kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden eller allmän domstol för att få din sak prövad.