Hoppa över navigering och sök
Vi stöder inte längre Internet Explorer. Överväg att byta till Chrome, Edge, Firefox eller en liknande webbläsare för en snabbare och smidigare upplevelse. Öppna i Microsoft Edge
Varukorg

Din varukorg har gått ut!

Vänligen klicka på fortsätt för att lägga till varor på nytt

Fortsätt

Kundretur brev utrikes

Gör det enkelt för dina kunder att returnera varor utan att behöva betala porto vid inlämning.
Bli avtalskund
"Dina kunder kan enkelt skicka tillbaka varor till dig utan att betala porto."

Vad är kundretur brev utrikes?

Kundretur brev utrikes är för företag som vill göra det enkelt för kunder att returnera varor, som väger upp till 2 kilo, från flera länder i Europa. Returen skickas som 1:a-klassbrev och du betalar bara för returer du får tillbaka.

För att använda tjänsten behöver du vara avtalskund, och teckna ett abonnemang för svarsport via din säljare hos oss eller vår kundservice.

Från dessa länder kan du ta emot returer från dina kunder:

Belgien, Danmark (exkl. Färöarna och Grönland), Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland*, Island, Italien**, Lettland, Litauen, Luxemburg, Nederländerna, Norge, Polen, Portugal***, Rumänien, Schweiz, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Tjeckien, Tyskland, Ungern och Österrike.

*ej tonerkassetter
**ej produkter för återvinning
***ej försändelser med handelsvärde

Leverans

Leveranstiden varierar från land till land men kommer normalt fram inom 2–4 vardagar. I samband med att du får kundens retur skickar vi en faktura på portokostnaden till dig.

När du skickar varor inom EU ska du alltid bifoga en säkerhetsdeklaration. Adressetiketter och tulldokumentation tar du enkelt fram via vårt kostnadsfria verktyg Skicka Direkt Business.

 

Hur skickar jag?

Skicka via Skicka Direkt Business

Via vårt kostnadsfria fraktverktyg Skicka Direkt Business kan du skriva ut frakthandlingar, samt hämta rapporter för kontroll och uppföljning. Det går också att använda sig av ett eget transportadministrativt system (TA-system) godkänt av PostNord.

Specifikationer

Mått och vikt

Längd: minst 140 mm, max 600 mm
Bredd: minst 90 mm
Längd + bredd + höjd: max 900 mm
Vikt: max 2 kilo

Generell tjänsteinfo

Inlämning: Brevlåda
Utlämning: Postlåda, Postbox
Spårbart: Nej
Leveranstid: Varierar beroende på mottagarland

Enkel retur för dina kunder i Europa

Kundretur brev utrikes är för företag som vill göra det enkelt för kunder att returnera varor.

Bli avtalskund
Bli avtalskund